La presente informativa descrive le modalità con cui NEXA SERVIZI SRL tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.nexaservizi.it, inviano richieste tramite email, telefono o eventuali moduli di contatto e interagiscono con i servizi messi a disposizione attraverso il sito.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Le richieste relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti possono essere inviate ai recapiti sopra indicati.
Dati personali trattati
Dati di navigazione
Durante la consultazione del sito, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il suo funzionamento possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo, l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, il nome di dominio, l’orario della richiesta, le pagine visitate e altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente.
Dati forniti volontariamente
L’invio facoltativo di messaggi agli indirizzi di contatto indicati sul sito, le telefonate e la compilazione di eventuali moduli comportano l’acquisizione dei dati necessari a rispondere alla richiesta.
Tali dati possono comprendere nome, cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, contenuto della richiesta e ogni ulteriore informazione comunicata volontariamente dall’interessato.
Finalità e basi giuridiche
Gestione delle richieste
I dati sono trattati per rispondere alle richieste di informazioni, contatto, preventivo o approfondimento commerciale.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.Gestione del rapporto contrattuale
Qualora dalla richiesta nasca un rapporto commerciale, i dati potranno essere trattati per la formulazione di offerte, l’esecuzione dei servizi, la gestione amministrativa, contabile e organizzativa del rapporto.
Base giuridica: esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi legali.Sicurezza e funzionamento del sito
I dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, malfunzionamenti e accessi non autorizzati e tutelare i diritti del Titolare.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi digitali.Adempimenti normativi
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, da provvedimenti dell’autorità o per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.Comunicazioni promozionali
Eventuali comunicazioni promozionali o newsletter saranno inviate esclusivamente quando previsto dalla normativa e, ove necessario, dopo aver acquisito uno specifico consenso.
Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.Natura del conferimento
Il conferimento dei dati richiesti per ottenere una risposta, ricevere un preventivo o avviare un rapporto commerciale è facoltativo, ma necessario per consentire a NEXA SERVIZI SRL di gestire la richiesta.
Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile rispondere all’interessato o dare seguito alla prestazione richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece sempre facoltativo e il rifiuto non pregiudica la possibilità di richiedere informazioni o servizi.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica illecita.
I dati non sono utilizzati per processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.
Periodo di conservazione
I dati raccolti per rispondere a una richiesta di contatto o preventivo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, per un periodo non superiore a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale o la necessità di tutelare un diritto.
I dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile e, ordinariamente, per 10 anni dalla conclusione del rapporto.
I dati trattati sulla base del consenso per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risultino più necessari rispetto alla finalità perseguita.
I dati tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla protezione del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste dell’autorità.
Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati da NEXA SERVIZI SRL e, ove necessario, comunicati a soggetti esterni che forniscono servizi funzionali all’attività aziendale.
Tali soggetti possono comprendere:
- fornitori di hosting, manutenzione e assistenza informatica;
- fornitori di posta elettronica, PEC e strumenti di comunicazione;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali e professionali;
- fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati, quando necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata.
Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito o dall’organizzazione aziendale potrebbero trattare dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento, tra cui:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali;
- accedere ai dati e riceverne una copia;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@nexaservizi.it oppure a nexaservizi@pec.it.
Diritto di reclamo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche.
La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.